Quem utiliza as Unidades
Básicas de Saúde (UBS) agora conta com mais uma forma de marcar consultas: pelo
celular, por meio do aplicativo Meu SUS Digital.
A ferramenta faz parte das
ações de transformação digital do SUS e já
está disponível em mais de 500 municípios e no Distrito Federal, permitindo que
pessoas cadastradas na UBS e acompanhadas pela equipe de saúde da sua região
possam agendar consultas online.
O Ministério da Saúde publicou
nota técnica com orientações de uso da funcionalidade, que está integrada às
agendas das equipes da Atenção
Primária à Saúde . O agendamento online não substitui o agendamento
presencial nem os demais fluxos organizados pelas equipes de saúde e gestão
local. A ferramenta funciona como estratégia complementar para ampliar e
facilitar o acesso da população às consultas.
Pelo Meu SUS Digital, é
possível consultar a unidade de referência, verificar datas disponíveis e
solicitar consultas, de acordo com os horários definidos pela própria equipe de
saúde. O aplicativo também envia lembretes e permite cancelar ou remarcar atendimentos,
ajudando a evitar deslocamentos desnecessários e reduzindo faltas às consultas.
Para utilizar a ferramenta, é
necessário que o cadastro esteja atualizado na Atenção Primária e que o cidadão
esteja vinculado a uma equipe de referência. As informações exibidas no
aplicativo consideram os dados mais recentes registrados no sistema da unidade.
A definição dos horários
disponibilizados no aplicativo é feita pela gestão local e pelas equipes das
UBS, que organizam as agendas considerando consultas programadas, retornos,
demandas espontâneas e demais atendimentos já realizados na unidade.
Com a ampliação dos canais de
acesso, o SUS fortalece o protagonismo do cidadão no cuidado com a própria
saúde, ao mesmo tempo em que promove maior transparência, organização e
eficiência na gestão das agendas da Atenção Primária.
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